Perguntas sobre as nossas jantes forjadas

Design e materiais

O que é uma jante forjada e que vantagens oferece?

Uma jante forjada obtém-se comprimindo um bloco de alumínio a uma pressão muito elevada, o que alinha a fibra do metal e elimina a porosidade. O resultado é uma jante que pesa entre 15 e 25 % menos do que uma jante fundida de design comparável, e uma liga que se deforma antes de partir: o seu alongamento ronda os 10 a 12 %, contra cerca de 6 % numa jante fundida.

Porque utiliza a Onyx Forged a liga de alumínio 6061-T6?

As nossas jantes são maquinadas a partir de liga de alumínio 6061-T6 forjada, também utilizada na indústria aeronáutica, que alia leveza, resistência e facilidade de maquinagem. O tratamento T6 (solubilização, têmpera e envelhecimento artificial) confere-lhe dureza e resistência mecânica.

Que diferença há entre as jantes monobloco, de 2 peças e de 3 peças?

Monobloco (1P): forjada a partir de uma só peça, muito leve, pensada para o desempenho puro. De 2 peças (2P): um centro forjado com uma aba montada, para uma aba funda e uma posição agressiva da jante na cava da roda. De 3 peças (3P): três peças montadas manualmente (centro, aba exterior e aba interior), para uma total liberdade de personalização, larguras extremas e os característicos parafusos à vista. A jante de 3 peças é realizada mediante orçamento: a monobloco e a de 2 peças são as construções mais procuradas pelos clientes, enquanto a de 3 peças fica reservada aos projetos que a exigem.

Personalização e encomenda

Posso personalizar as minhas jantes?

Sim, por completo. Diâmetro, largura, ET (offset), perfil côncavo, acabamento, cor: cada parâmetro pode ser ajustado. O nosso configurador de jantes online mostra o seu projeto em tempo real, antes de ser validado pelo gabinete técnico da Onyx Forged.

Qual é o prazo de entrega?

As jantes são entregues no prazo de 20 a 40 dias úteis, transporte incluído, a contar do pagamento integral e nunca antes de ter aceitado as medidas, a cor ou o render 3D que solicitou, nos termos do artigo 5.1 das condições gerais de venda. Os dias úteis contam-se de segunda a sexta-feira, exceto feriados oficiais em França. Este prazo aplica-se tanto às encomendas efetuadas no sítio como às encomendas mediante orçamento; se tiver solicitado um adiantamento, conta a partir do pagamento do adiantamento acordado. Inclui a conceção CAD por medida, o forjamento, a maquinagem CNC de 5 eixos, o acabamento e os controlos de qualidade. Dentro deste intervalo, a data depende da complexidade técnica da encomenda e das restrições de produção. O prazo de entrega, passo a passo (em inglês), é explicado numa página própria.

As jantes Onyx Forged adaptam-se ao meu carro?

Cada jante Onyx Forged é realizada segundo as especificações exatas do seu carro: furação e PCD (diâmetro de furação), ET (offset), furo central (CB) e carga máxima. Estas medidas são definidas para que a montagem dispense espaçadores e anéis de centragem.

O que está incluído com as jantes?

Conceção CAD segundo as medidas do seu veículo: PCD (diâmetro de furação), ET (offset), furo central (CB), carga máxima. O furo central (CB) e o PCD (diâmetro de furação) são definidos para o seu veículo, para que a montagem dispense espaçadores e anéis de centragem. Forjamento, maquinagem CNC de 5 eixos, acabamentos e controlos. Um render 3D das suas jantes: render 3D gratuito, mediante pedido e sem compromisso de compra. Envio por transportadora com seguimento; o seguro durante o transporte está incluído. Portes grátis para 35 países da Europa, enumerados nas condições gerais de venda. Garantia Onyx Forged: 5 anos a contar da data de entrega. A Garantia Onyx Forged cobre os defeitos de materiais e de mão de obra e as ruturas estruturais da jante que não resultem de uma utilização anormal. A Garantia Onyx Forged acresce à garantia legal de conformidade prevista no Decreto-Lei n.º 84/2021, de 18 de outubro, que não é afetada. Em caso de falta de conformidade da jante, tem direito, sem encargos e nos termos desse decreto-lei, à reposição da conformidade, através da reparação ou da substituição, à redução proporcional do preço ou à resolução do contrato. Não estão incluídos os pneus nem a respetiva montagem e equilibragem, que ficam a cargo do seu especialista de pneus. Sensores de pressão dos pneus (TPMS): se o seu carro os tiver nas jantes, indique-o antes da maquinagem, respondendo ao e-mail em que lhe enviamos as medidas, e indique também se mantém os sensores atuais ou se monta sensores novos. O seu especialista de pneus encarrega-se de os passar para as novas jantes ou de os programar na montagem. Parafusos ou porcas de roda e válvulas: consulte o serviço de apoio ao cliente sobre a solução para o seu carro, pelo +33 7 80 99 32 10 ou por contact@onyxforgedwheels.com.

E se as jantes não puderem ser montadas no meu carro?

O gabinete técnico da Onyx Forged verifica a sua configuração antes de a transmitir para produção. Se não puder ser montada no seu carro ou realizada, devido às medidas indicadas pela marca do veículo (PCD (diâmetro de furação), furo central (CB), ET (offset), espaço em relação à pinça de travão, carga admitida) ou à cava da roda para a posição de jante escolhida, comunicamos-lho por correio eletrónico, com os dados técnicos, mesmo depois da transmissão da encomenda para produção. Pode aceitar a configuração alternativa proposta; caso contrário, o contrato é resolvido e as quantias pagas são reembolsadas integralmente no prazo de 14 dias (condições gerais de venda, art. 3.3). As medidas são validadas por si antes da maquinagem. As suas garantias legais mantêm-se intactas e um erro do gabinete técnico da Onyx Forged relativamente ao veículo que descreveu é da nossa responsabilidade (condições gerais de venda, arts. 3.1 e 6.4).

Antes de fazer a sua encomenda

É possível devolver uma jante feita segundo as minhas especificações?

Até ter aceitado as medidas e a cor, pode cancelar a sua encomenda por correio eletrónico: todas as quantias pagas são-lhe reembolsadas integralmente no prazo de 14 dias (artigo 3.1 das condições gerais de venda). Depois de aceites estas especificações, a jante é produzida para o seu carro. O direito de livre resolução não é aplicável aos contratos de fornecimento de jantes confecionadas de acordo com as especificações do consumidor ou manifestamente personalizadas (artigo 17.º, n.º 1, alínea c), do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, na sua redação atual). Ver o artigo 3.2 das condições gerais de venda.

O que devo verificar antes de montar jantes novas?

Antes de montar jantes com medidas diferentes das de origem, consulte o DUA (Documento Único Automóvel) da sua viatura.

Devo informar a minha seguradora?

Recomendamos que sim: algumas apólices exigem a declaração do equipamento que não é de série. Guarde a fatura, que descreve o jogo entregue.

Porque é que uma jante forjada custa mais do que uma jante de liga leve convencional?

Uma jante convencional é fundida num molde, em série. Uma jante forjada parte de um bloco de liga de alumínio 6061 comprimido a uma pressão muito elevada, que depois é maquinado para o seu carro, por encomenda: mais material trabalhado, mais horas de máquina e nenhuma produção em série. Os preços, diâmetro a diâmetro, constam da nossa página de preços (em inglês).

Posso ver a jante no meu carro antes de encomendar?

Sim. Envie-nos uma fotografia do seu carro e enviamos-lhe uma pré-visualização, a título ilustrativo. Antes da produção, aceita o render das suas jantes: render 3D gratuito, mediante pedido e sem compromisso de compra, para que possa ver o design das suas jantes antes da maquinagem.

O que acontece se uma jante sofrer danos?

Garantia Onyx Forged: 5 anos a contar da data de entrega. A Garantia Onyx Forged cobre os defeitos de materiais e de mão de obra e as ruturas estruturais da jante que não resultem de uma utilização anormal. A Garantia Onyx Forged acresce à garantia legal de conformidade prevista no Decreto-Lei n.º 84/2021, de 18 de outubro, que não é afetada. Em caso de falta de conformidade da jante, tem direito, sem encargos e nos termos desse decreto-lei, à reposição da conformidade, através da reparação ou da substituição, à redução proporcional do preço ou à resolução do contrato. Após um impacto (lancil, buraco na estrada), escreva-nos com fotografias em anexo: indicamos-lhe se a jante pode ser reparada ou se tem de ser refeita, e enviamos-lhe um orçamento para uma só jante.

Quem produz as jantes Onyx Forged?

A Onyx Forged concebe as suas jantes e confia a produção, por encomenda, a empresas especializadas em forjamento: parceiros de produção europeus ou de fora da Europa. O gabinete técnico da Onyx Forged verifica as medidas de cada jogo antes da maquinagem.

Com que rapidez respondem?

No próprio dia, em dias úteis (de segunda a sexta-feira), por correio eletrónico ou por telefone.

Normas e segurança

As jantes Onyx Forged são concebidas segundo as normas JWL/VIA?

As nossas jantes são concebidas segundo as normas JWL/VIA, que estabelecem requisitos de resistência à fadiga, aos impactos e às cargas dinâmicas para as jantes de automóveis ligeiros de passageiros. O gabinete técnico da Onyx Forged valida cada projeto antes da produção: as medidas, as espessuras e a geometria são verificadas em função do seu carro e da utilização que lhe dá. Tratando-se de peças realizadas uma a uma segundo as suas especificações, não são submetidas a um procedimento de avaliação individual.

As jantes Onyx Forged têm garantia?

Sim, todas as nossas jantes. Garantia Onyx Forged: 5 anos a contar da data de entrega. A Garantia Onyx Forged cobre os defeitos de materiais e de mão de obra e as ruturas estruturais da jante que não resultem de uma utilização anormal. A Garantia Onyx Forged acresce à garantia legal de conformidade prevista no Decreto-Lei n.º 84/2021, de 18 de outubro, que não é afetada. Em caso de falta de conformidade da jante, tem direito, sem encargos e nos termos desse decreto-lei, à reposição da conformidade, através da reparação ou da substituição, à redução proporcional do preço ou à resolução do contrato. A garantia legal de conformidade é de 3 anos a contar da entrega. As condições completas constam das nossas condições gerais de venda.

Envio e pagamento

Quanto custam os portes?

Portes grátis para 35 países da Europa, incluindo Portugal continental, a Madeira e os Açores. A Madeira e os Açores são servidos nas mesmas condições que o continente: as suas jantes são entregues no prazo de 20 a 40 dias úteis, transporte incluído, nos termos das nossas condições gerais de venda (art. 5.1). Entre esses países contam-se também a França metropolitana (incluindo a Córsega), o Mónaco, os restantes países da União Europeia, a Suíça, a Noruega, a Islândia, Andorra, São Marinho e o Liechtenstein. Para os departamentos e territórios ultramarinos franceses, o transporte também não tem custos, mediante orçamento, que fixa igualmente o prazo de entrega; para outros destinos, elaboramos um orçamento, se o solicitar. Alguns envios estão sujeitos a desalfandegamento (departamentos e territórios ultramarinos franceses, Suíça, Grã-Bretanha…). Os direitos aduaneiros e os impostos de importação do país de destino, bem como as despesas de desalfandegamento faturadas pela transportadora, ficam a seu cargo.

A Onyx Forged envia para o estrangeiro?

Sim. Portes grátis para 35 países da Europa, incluindo Portugal continental, a Madeira e os Açores. Entre esses países contam-se também a França metropolitana (incluindo a Córsega), o Mónaco, os restantes países da União Europeia, a Suíça, a Noruega, a Islândia, Andorra, São Marinho e o Liechtenstein (condições gerais de venda, art. 5.2). Para os departamentos e territórios ultramarinos franceses, o transporte também não tem custos, mediante orçamento, que fixa igualmente o prazo de entrega. Alguns envios estão sujeitos a desalfandegamento (departamentos e territórios ultramarinos franceses, Suíça, Grã-Bretanha…). Os direitos aduaneiros e os impostos de importação do país de destino, bem como as despesas de desalfandegamento faturadas pela transportadora, ficam a seu cargo. O envio é confiado a uma transportadora especializada, com seguimento e seguro durante o transporte. Para qualquer outro destino, pode solicitar um orçamento personalizado.

Como funciona o pagamento?

IVA incluído: o preço que paga é o preço apresentado. No sítio, paga no momento da encomenda o montante indicado na página de pagamento: o prazo de entrega corre a contar do pagamento integral e nunca antes de ter aceitado as medidas, a cor ou o render 3D que solicitou, nos termos do artigo 5.1 das condições gerais de venda. Na página de pagamento, pode pagar com cartão bancário, MB WAY ou transferência bancária SEPA. O limite diário da sua aplicação MB WAY pode ser inferior ao valor do jogo: pode aumentá-lo na aplicação, ou pagar com cartão bancário ou transferência bancária SEPA. Se escolher a transferência bancária SEPA, enviamos-lhe os nossos dados bancários por correio eletrónico assim que a encomenda é registada, e o prazo de entrega corre a partir da receção da transferência. Para uma encomenda mediante orçamento, paga o montante integral numa única vez, através da ligação de pagamento do seu orçamento ou por transferência bancária SEPA. Se o solicitar ao serviço de apoio ao cliente, é também possível pagar um adiantamento ou liquidar o montante em vários pagamentos: as condições ficam então indicadas por escrito no seu orçamento, sem custos adicionais (condições gerais de venda, art. 4.2). O montante integral é pago antes da entrega, sem encargos nem custos adicionais. Portes grátis para 35 países da Europa. O prazo de entrega continua a ser de 20 a 40 dias úteis, transporte incluído (condições gerais de venda, artigos 5.1 e 5.2). Os pagamentos com cartão são protegidos pela Shopify Payments (PCI DSS nível 1).

Como posso acompanhar a minha encomenda?

No dia em que a sua encomenda entra em produção, comunicamos-lho por correio eletrónico (condições gerais de venda, art. 3.3); enviamos-lhe o número de seguimento da transportadora assim que o envio é recolhido. A página Seguimento da encomenda (em francês) indica se a sua encomenda está em preparação, enviada ou entregue.

Guias sobre a montagem de jantes

• PCD, furação e furo central: como se monta uma jante num carro (em inglês)
• O que é o ET (offset) de uma jante? Positivo, zero e negativo (em inglês)
• Como ler as marcações de uma jante: medida, JWL, VIA, carga, data (em inglês)
• Anéis de centragem e furo central: são necessários? (em inglês)

Todos os nossos guias (em inglês)

Para saber mais

• Preço de umas jantes forjadas personalizadas, diâmetro a diâmetro (em inglês)
• O prazo de produção, passo a passo (em inglês)
• Forjadas, fundidas ou flow forming: o que se obtém com o mesmo orçamento (em inglês)
• A quem confiar as suas jantes forjadas: 12 verificações antes de pagar (em inglês)

Tem outra pergunta?

O serviço de apoio ao cliente está à sua disposição para estudar o seu projeto e responder a todas as suas perguntas.

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Antes de encomendar: A Onyx Forged é fiável? O que pode verificar (em inglês).