Domande sui nostri cerchi forgiati

Design e materiali

Che cos'è un cerchio forgiato e quali vantaggi offre?

Un cerchio forgiato si ottiene comprimendo un blocco di alluminio a una pressione molto elevata, che allinea la fibra del metallo ed elimina la porosità. Il risultato è un cerchio che pesa dal 15 al 25% in meno rispetto a un cerchio fuso di design paragonabile, e una lega che si piega prima di rompersi: il suo allungamento è di circa il 10-12%, contro circa il 6% di un cerchio fuso.

Perché Onyx Forged utilizza la lega di alluminio 6061-T6?

I nostri cerchi sono ricavati da lega di alluminio 6061-T6 forgiata, impiegata anche nell'industria aeronautica, che unisce leggerezza, resistenza e lavorabilità. Il trattamento T6 (solubilizzazione, tempra e invecchiamento artificiale) le conferisce durezza e resistenza meccanica.

Che differenza c'è tra monoblocco, scomponibili in 2 pezzi e in 3 pezzi?

Monoblocco (1P): forgiato da un unico pezzo, molto leggero, pensato per le prestazioni pure. Scomponibile in 2 pezzi (2P): un disco forgiato con un canale assemblato, per un labbro profondo e un assetto aggressivo. Scomponibile in 3 pezzi (3P): tre parti assemblate a mano (disco, canale esterno e canale interno), per una piena libertà di personalizzazione, canali estremi e i caratteristici bulloni a vista. Il cerchio scomponibile in 3 pezzi è realizzato su preventivo: monoblocco e scomponibile in 2 pezzi sono le costruzioni più richieste dai clienti, mentre lo scomponibile in 3 pezzi è riservato ai progetti che lo richiedono.

Personalizzazione e ordine

Posso personalizzare i miei cerchi?

Sì, completamente. Diametro, canale, ET (offset), profilo concavo, finitura, colore: ogni parametro può essere regolato. Il nostro configuratore cerchi online mostra il suo progetto in tempo reale, prima della convalida da parte dell'ufficio tecnico Onyx Forged.

Quali sono i tempi di consegna?

I cerchi vengono consegnati in un termine da 4 a 8 settimane lavorative, tempi di trasporto inclusi, ovvero da 20 a 40 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi di legge in Francia), a decorrere dal pagamento integrale e comunque non prima della sua accettazione delle misure, della tinta o del rendering 3D da lei richiesti, alle condizioni dell'articolo 5.1 delle condizioni generali di vendita. Il termine vale sia per gli ordini effettuati sul sito sia per quelli su preventivo; se ha richiesto un acconto, decorre dal versamento dell'acconto concordato. Questo tempo comprende la progettazione CAD su misura, la forgiatura, la lavorazione CNC a 5 assi, la finitura e i controlli di qualità. All'interno di questo intervallo, la data dipende dalla complessità tecnica dell'ordine e dai vincoli di produzione. I tempi di consegna, passo dopo passo (in inglese) sono spiegati in una pagina dedicata.

I cerchi Onyx Forged si adattano alla mia auto?

Ogni cerchio Onyx Forged è realizzato su misura secondo le specifiche esatte della sua auto: foratura e interasse (PCD), ET (offset), foro centrale (CB) e carico massimo. Non servono distanziali né anelli di centraggio.

Che cosa è compreso con i cerchi?

Progettazione CAD secondo le misure del suo veicolo: interasse (PCD), ET (offset), foro centrale (CB), carico massimo. Nessun distanziale né anello di centraggio da aggiungere: il foro centrale (CB) e l'interasse (PCD) sono quelli del suo veicolo. Forgiatura, lavorazione CNC su 5 assi, finiture e controlli. Un rendering 3D dei suoi cerchi: rendering 3D gratuito, su richiesta, senza obbligo di acquisto. Spedizione con corriere tracciabile, con assicurazione durante il trasporto compresa. Spedizione gratuita in 35 paesi europei, elencati nelle condizioni generali di vendita. Garanzia Onyx Forged: 5 anni dalla data di consegna. La Garanzia Onyx Forged copre i difetti di lavorazione e dei materiali e le rotture strutturali del cerchio non dovute a un uso anomalo. La Garanzia Onyx Forged si aggiunge alla garanzia legale di conformità (artt. 128 e ss. del Codice del consumo), che resta impregiudicata. Se il cerchio non è conforme al contratto, ha diritto al ripristino della conformità senza spese, mediante riparazione o sostituzione, oppure, nei casi previsti dalla legge, a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto. Non sono compresi gli pneumatici, il loro montaggio e l'equilibratura, eseguiti dal suo gommista. Sensori di pressione degli pneumatici (TPMS): se la sua auto li ha nei cerchi, lo indichi prima della lavorazione, rispondendo all'e-mail «Vos cotes», e precisi se conserva i sensori attuali o ne monta di nuovi. I sensori vengono trasferiti o programmati dal suo gommista al montaggio dei cerchi. Bulloni o dadi delle ruote e valvole: chieda al servizio clienti la soluzione per la sua auto, al numero +33 7 80 99 32 10 o all'indirizzo contact@onyxforgedwheels.com.

E se i cerchi non si possono montare sulla mia auto?

L'ufficio tecnico Onyx Forged verifica la sua configurazione prima di trasmetterla alla produzione. Se non può essere montata sulla sua auto o realizzata, in ragione delle misure indicate dalla marca del veicolo (interasse (PCD), foro centrale (CB), ET (offset), spazio rispetto alla pinza freno, carico ammesso) o del passaruota per la posizione del cerchio scelta, la informiamo via e-mail, con i dati tecnici, anche dopo la trasmissione dell'ordine alla produzione. Può accettare la configurazione sostitutiva proposta; in caso contrario, il contratto si risolve e le somme versate vengono rimborsate integralmente entro 14 giorni (condizioni generali di vendita, art. 3.3). Lei convalida le sue misure prima della lavorazione. Le sue garanzie legali restano impregiudicate e un errore dell'ufficio tecnico Onyx Forged rispetto al veicolo da lei descritto è di nostra responsabilità (condizioni generali di vendita, artt. 3.1 e 6.4).

Prima di ordinare

Un cerchio su misura può essere restituito?

Finché non ha accettato le misure e la tinta, può annullare l'ordine via e-mail: tutto ciò che ha versato le viene rimborsato integralmente entro 14 giorni (condizioni generali di vendita, articolo 3.1). Una volta accettate queste specifiche, il cerchio viene realizzato appositamente per la sua auto. Il diritto di recesso è escluso per i cerchi confezionati su misura secondo le sue specifiche o chiaramente personalizzati (art. 59, comma 1, lettera c), del Codice del consumo). Questa esclusione, prevista dall'articolo 16, lettera c), della direttiva 2011/83/UE, è ripresa nelle condizioni generali di vendita, articolo 3.2.

Come vengono controllati i miei cerchi alla revisione?

Alla revisione si verificano lo stato del cerchio, l'eventuale sporgenza oltre la carrozzeria e le misure degli pneumatici. I nostri cerchi sono progettati secondo le norme JWL/VIA e lavorati secondo le misure della sua auto. In Italia, il montaggio di cerchi con caratteristiche diverse da quelle riportate sulla carta di circolazione può richiedere l'omologazione o una visita e prova presso la Motorizzazione. Che cosa viene verificato, paese per paese, è spiegato nella nostra guida sui cerchi forgiati e la revisione (in inglese).

Devo informare la mia assicurazione?

Glielo consigliamo: alcune polizze richiedono di dichiarare gli equipaggiamenti non originali. Conservi la fattura, che descrive il set consegnato.

Perché un cerchio forgiato costa più di un cerchio in lega standard?

Un cerchio standard viene fuso in uno stampo, in serie. Un cerchio forgiato parte da un blocco di lega di alluminio 6061 compresso a una pressione molto elevata, poi viene lavorato per la sua auto, su ordinazione: più materiale lavorato, più ore macchina, nessuna produzione in serie. I prezzi, diametro per diametro, sono riportati nella nostra pagina dei prezzi (in inglese).

Posso vedere il cerchio sulla mia auto prima di ordinare?

Sì. Ci invii una foto della sua auto: le rimandiamo un'anteprima, a titolo illustrativo. Prima della produzione, il rendering dei suoi cerchi viene sottoposto alla sua accettazione: il rendering 3D gratuito, su richiesta, senza obbligo di acquisto, le permette di vederne il design prima della lavorazione.

Che cosa succede se un cerchio si danneggia?

Garanzia Onyx Forged: 5 anni dalla data di consegna. La Garanzia Onyx Forged copre i difetti di lavorazione e dei materiali e le rotture strutturali del cerchio non dovute a un uso anomalo. La Garanzia Onyx Forged si aggiunge alla garanzia legale di conformità (artt. 128 e ss. del Codice del consumo), che resta impregiudicata. Se il cerchio non è conforme al contratto, ha diritto al ripristino della conformità senza spese, mediante riparazione o sostituzione, oppure, nei casi previsti dalla legge, a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto. Dopo un urto (marciapiede, buca), ci scriva allegando alcune foto: le diremo se il cerchio può essere riparato o se deve essere rifatto, e le invieremo un preventivo per un singolo cerchio.

Chi realizza i cerchi Onyx Forged?

Onyx Forged progetta i propri cerchi e li fa realizzare su ordinazione da laboratori specializzati nella forgiatura, in Europa o altrove. L'ufficio tecnico Onyx Forged controlla le misure di ogni set prima della lavorazione.

In quanto tempo risponde il servizio clienti?

In giornata, nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì), via e-mail o per telefono.

Norme e sicurezza

I cerchi Onyx Forged sono progettati secondo le norme JWL/VIA?

I nostri cerchi sono progettati secondo le norme JWL/VIA, che stabiliscono requisiti di resistenza alla fatica, agli urti e ai carichi dinamici per i cerchi delle autovetture. Ogni progetto viene convalidato dall'ufficio tecnico Onyx Forged prima della produzione: misure, spessori e geometria sono verificati in funzione della sua auto e dell'uso che ne fa. In quanto pezzi realizzati uno alla volta secondo le sue specifiche, non sono sottoposti a una procedura di valutazione individuale. In Italia, il montaggio di cerchi con caratteristiche diverse da quelle riportate sulla carta di circolazione può richiedere l'omologazione o una visita e prova presso la Motorizzazione. Dettagli nella pagina Spedizione e resi. Una pagina dedicata spiega che cosa si verifica durante i controlli tecnici, paese per paese (in inglese).

Onyx Forged offre una garanzia?

Sì, su tutti i nostri cerchi. Garanzia Onyx Forged: 5 anni dalla data di consegna. La Garanzia Onyx Forged copre i difetti di lavorazione e dei materiali e le rotture strutturali del cerchio non dovute a un uso anomalo. La Garanzia Onyx Forged si aggiunge alla garanzia legale di conformità (artt. 128 e ss. del Codice del consumo), che resta impregiudicata. Se il cerchio non è conforme al contratto, ha diritto al ripristino della conformità senza spese, mediante riparazione o sostituzione, oppure, nei casi previsti dalla legge, a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto. Le condizioni complete sono riportate nelle nostre condizioni generali di vendita.

Spedizione e pagamento

Quanto costa la spedizione?

Spedizione gratuita in 35 paesi europei, tra cui la Francia metropolitana (Corsica compresa), Monaco, gli altri paesi dell'Unione europea, la Svizzera, la Norvegia, l'Islanda, Andorra, San Marino e il Liechtenstein. Anche per i dipartimenti e territori francesi d'oltremare la spedizione è senza costi, su preventivo, che ne stabilisce anche i tempi di consegna; per altre destinazioni, prepariamo un preventivo su richiesta. Per le spedizioni soggette a sdoganamento (dipartimenti e territori francesi d'oltremare, Svizzera, Gran Bretagna…), i dazi e le imposte all'importazione del paese di destinazione, nonché le spese di sdoganamento addebitate dal corriere, sono a suo carico. Verso questi 35 paesi, il termine di consegna è da 4 a 8 settimane lavorative, tempi di trasporto inclusi, alle condizioni delle nostre condizioni generali di vendita (art. 5.1).

Onyx Forged spedisce all'estero?

Sì. Spedizione gratuita in 35 paesi europei, tra cui la Francia metropolitana (Corsica compresa), Monaco, gli altri paesi dell'Unione europea, la Svizzera, la Norvegia, l'Islanda, Andorra, San Marino e il Liechtenstein (condizioni generali di vendita, art. 5.2). Anche per i dipartimenti e territori francesi d'oltremare la spedizione è senza costi, su preventivo, che ne stabilisce anche i tempi di consegna. Per le spedizioni soggette a sdoganamento (dipartimenti e territori francesi d'oltremare, Svizzera, Gran Bretagna…), i dazi e le imposte all'importazione del paese di destinazione, nonché le spese di sdoganamento addebitate dal corriere, sono a suo carico. La spedizione è affidata a un corriere premium con tracciamento, con assicurazione per il trasporto. Per qualsiasi altra destinazione, è disponibile su richiesta un preventivo personalizzato.

Come funziona il pagamento?

Sul sito, paga al momento dell'ordine l'importo indicato nella pagina di pagamento: il termine di consegna si calcola a decorrere dal pagamento integrale e comunque non prima della sua accettazione delle misure, della tinta o del rendering 3D da lei richiesti, alle condizioni dell'articolo 5.1 delle condizioni generali di vendita. Nella pagina di pagamento può pagare con carta di pagamento o con bonifico bancario; a seconda del paese e previa accettazione, è disponibile anche Klarna. Il massimale della sua carta è troppo basso? Scelga il bonifico bancario nella pagina di pagamento: le coordinate bancarie le vengono inviate via e-mail non appena l'ordine è registrato, e il termine di consegna decorre dal ricevimento del bonifico. Su preventivo, paga l'intero importo in un'unica soluzione, tramite il link di pagamento del preventivo o con bonifico bancario. Un acconto o un pagamento in più versamenti restano possibili se li richiede al servizio clienti: vengono allora indicati per iscritto nel suo preventivo, senza costi aggiuntivi (condizioni generali di vendita, art. 4.2). L'intero importo è versato prima della consegna, senza spese né oneri aggiuntivi. Spedizione gratuita in 35 paesi europei. Il termine di consegna resta da 4 a 8 settimane lavorative, tempi di trasporto inclusi (condizioni generali di vendita, artt. 5.1 e 5.2). I pagamenti con carta sono protetti da Shopify Payments (PCI DSS livello 1).

Come posso seguire il mio ordine?

Il giorno in cui il suo ordine entra in lavorazione, la informiamo via e-mail (condizioni generali di vendita, art. 3.3); il numero di tracciamento del corriere le viene comunicato non appena la spedizione è ritirata. La pagina Tracciamento dell'ordine (in francese) indica se il suo ordine è in preparazione, spedito o consegnato.

Guide sul montaggio dei cerchi

• Interasse (PCD), foratura e foro centrale: come un cerchio si monta su un'auto (in inglese)
• Che cos'è l'ET (offset)? Positivo, zero e negativo (in inglese)
• Come leggere le marcature dei cerchi: misura, JWL, VIA, carico, data (in inglese)
• Anelli di centraggio e foro centrale: servono davvero? (in inglese)

Tutte le nostre guide (in inglese)

Per saperne di più

• Prezzi dei cerchi forgiati su misura, diametro per diametro (in inglese)
• I tempi di realizzazione, passo dopo passo (in inglese)
• Cerchi forgiati, revisione e immatricolazione in Francia (in inglese)
• Forgiati, fusi o flow formed: che cosa si ottiene con lo stesso budget (in inglese)
• A chi affidare i suoi cerchi forgiati: 12 verifiche prima di pagare (in inglese)

Un'altra domanda?

Il servizio clienti è a sua disposizione per esaminare il suo progetto e rispondere a tutte le sue domande.

Scriva al servizio clienti

Prima di ordinare: Onyx Forged è affidabile? Che cosa può verificare (in inglese).