Délai de livraison des jantes forgées sur mesure : 4 à 8 semaines ouvrées, transport compris

Nos jantes forgées sur mesure sont livrées en 4 à 8 semaines ouvrées, transport compris, soit 20 à 40 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés légaux en France). Le délai court à compter du paiement complet pour une commande sur le site, ou de l'acompte pour une commande sur devis, et au plus tôt de votre accord sur les cotes, la teinte ou le rendu 3D que vous avez demandé, dans les conditions de l'article 5.1 des CGV. Il comprend la conception, le forgeage, l'usinage, la finition, les contrôles et l'acheminement jusqu'à chez vous.

Les étapes en un tableau

On parle souvent de « délai de fabrication ». Le nôtre est un délai de livraison : il court jusqu'à la remise des jantes chez vous, fabrication et transport compris.

Les étapes 2 et 3 attendent aussi votre réponse. Le temps que vous prenez pour répondre ne compte pas dans le délai : il le suspend (voir plus bas).

Étape par étape

1. Commande et paiement

• Sur le site, vous réglez le prix affiché en une fois. Ce paiement fait courir le délai, dans les conditions de l'article 5.1 des CGV.
• Sur devis chiffré en ligne par le configurateur, vous réglez en 3 fois sans frais :
  • 40 % à la commande ;
  • 30 % 10 jours après l'acompte ;
  • 30 % 21 jours après l'acompte.

  C'est l'acompte qui fait courir le délai, dans les conditions de l'article 5.1 des CGV. Les jantes ne partent qu'une fois le prix entièrement réglé (CGV, art. 4.2).

• Sur devis établi à la main (3 pièces, diamètre hors grille), c'est l'acompte fixé par le devis qui fait courir le délai, dans les conditions de l'article 5.1 des CGV.

2. Les cotes de votre véhicule

Notre bureau d'études établit les cotes de vos jantes : largeur, déport (ET), entraxe, alésage. Il part de la position des roues que vous avez choisie (« comme à l'origine », « plus sorties » ou « au ras de l'aile ») et du véhicule tel que vous l'avez décrit.

• Il vous soumet ces cotes par écrit, au plus tard 5 jours ouvrés après l'encaissement.
• Quand elles s'établissent d'après une réponse de votre part (carte grise, freins, suspension, carrosserie), il vous les soumet au plus tard 5 jours ouvrés après cette réponse.
• S'il ne le fait pas dans ce délai, le délai de livraison court quand même (CGV, art. 5.1).

Le déport décide de la position de la roue dans l'aile. La leçon Le déport (ET) expliqué aide à lire ce qu'on vous propose.

3. Le rendu 3D, si vous le demandez

Vous pouvez demander un rendu 3D de vos jantes sur votre véhicule. Il est offert. Demandez-le au plus tard dans votre réponse sur les cotes.

• Nous vous l'adressons dans les 5 jours ouvrés qui suivent votre demande.
• Le rendu montre les spécifications validées, sans les modifier.
• Le délai court au plus tôt de votre accord sur ce rendu, dans les conditions de l'article 5.1 des CGV (CGV, art. 3.1 et 5.1).
• Si vous refusez le rendu sans relever d'écart avec les spécifications validées, le délai court à compter de ce refus. Sans réponse de votre part 30 jours après une relance écrite, il court à l'expiration de ces 30 jours (CGV, art. 3.1).

4. La transmission en fabrication

Une fois vos cotes acceptées et vérifiées par le bureau d'études, la commande part en fabrication. Un email vous l'annonce au moment même de la transmission.

C'est aussi la limite pour se dédire : jusqu'à cet email, chaque partie peut renoncer à la commande moyennant une indemnité de 30 % du prix TTC (40 % du prix HT pour un client professionnel). Après, la commande ne peut plus être annulée, sauf dans les cas prévus aux CGV (CGV, art. 3.3).

5. Forgeage, usinage, finition, contrôles

Ces étapes sont comprises dans le délai (FAQ) :

• la conception en CAO, aux cotes acceptées ;
• le forgeage de l'aluminium 6061-T6 ;
• l'usinage en CNC 5 axes ;
• la finition dans la teinte choisie ;
• les contrôles qualité.

Nous vous tenons informé de l'avancement à chaque étape clé (CGV, art. 5.1). La page Suivi de commande indique si votre commande est en préparation, expédiée ou livrée.

6. L'acheminement

Les jantes partent par un transporteur tracé, avec l'assurance transport incluse. Vous recevez le numéro de suivi dès la prise en charge (CGV, art. 5.3). Nous estimons l'acheminement à 5 à 8 jours ouvrés. Cette estimation n'est pas contractuelle : ce qui nous engage est le délai total de l'article 5.1. L'acheminement est compris dans ce délai : il ne s'y ajoute pas.

À la réception, vérifiez le colis et les jantes. Signalez tout défaut visible (dommage de transport, rayure, défaut de finition) dans les 7 jours, par email avec photos (CGV, art. 5.4).

Un exemple daté

Vous donnez votre accord sur les cotes le lundi 5 octobre 2026. Les jours ouvrés se comptent à partir du lendemain.

• 20 jours ouvrés plus tard : le lundi 2 novembre 2026.
• 40 jours ouvrés plus tard : le mardi 1er décembre 2026, parce que le 11 novembre, férié, ne compte pas.

Vos jantes sont donc livrées entre le 2 novembre et le 1er décembre 2026.

Ce qui suspend le délai

Le délai s'arrête, puis reprend, dans trois cas prévus par l'article 5.1 des CGV :

• une question écrite reste sans réponse : nous attendons une précision nécessaire à la fabrication (cotes, teinte, carte grise) ;
• une échéance d'un devis n'est pas réglée : l'expédition est suspendue jusqu'au règlement (CGV, art. 4.5) ;
• un cas de force majeure survient (CGV, art. 7.2).

Pour aller vite, gardez sous la main votre carte grise et la description de votre véhicule (freins, suspension, carrosserie modifiée ou non), et répondez à l'email des cotes dès sa réception.

Ce qui fait varier la date à l'intérieur de la fourchette

La date de livraison dépend de la complexité technique de la commande, des contraintes industrielles de notre partenaire de fabrication et de la saison (CGV, art. 5.1). Nous ne promettons pas de date plus courte que la fourchette.

Si le délai est dépassé

Le délai de livraison qui nous engage est celui de l'article 5.1 des CGV, au sens de l'article L216-1 du Code de la consommation. S'il est dépassé (CGV, art. 5.1 bis) :

1. vous pouvez nous enjoindre de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable ;
2. sans livraison dans ce délai, vous pouvez résoudre le contrat par écrit (lettre recommandée ou autre support durable) ;
3. les sommes versées vous sont alors restituées dans les 14 jours.

Ce recours est celui que décrit service-public.fr pour tout achat à distance. Le même texte rappelle qu'un vendeur qui n'indique aucun délai doit livrer au plus tard 30 jours après la commande. Un délai écrit, avec son point de départ, fait partie des 12 vérifications avant de choisir un fabricant.

Livraisons particulières

• Outre-mer : la livraison se fait sur devis, et c'est le devis qui fixe le délai vers votre destination (CGV, art. 5.2).
• Vers nos zones de livraison hors Union européenne (Suisse, Royaume-Uni, Norvège, Islande, Andorre, Monaco, Saint-Marin, Liechtenstein) : le délai est le même. Quand la livraison donne lieu à un dédouanement, les droits et taxes d'importation et les frais de dédouanement perçus à la livraison restent à votre charge (CGV, art. 5.2). Avant de commander, vérifiez aussi les démarches d'inscription des jantes dans votre pays : voir Jantes forgées, contrôle technique et carte grise.
• Hors de nos zones de livraison : un devis personnalisé est établi sur demande (CGV, art. 5.2).

Les prix sont détaillés dans la grille des prix. Une question sur votre commande : contact.

Sources

• Conditions générales de vente Onyx Forged, articles 3.1, 3.3, 4.2, 4.5, 5.1, 5.1 bis, 5.2, 5.3, 5.4 et 7.2.
• FAQ Onyx Forged, questions « Quel est le délai de livraison ? » et « Comment suivre ma commande ? ».
• Service-public.fr, « Achat à distance : livraison du bien ou exécution de la prestation », vérifié le 5 septembre 2025, consulté le 3 octobre 2026.
• Calcul des dates : jours ouvrés du lundi au vendredi, hors les onze jours fériés légaux en France, comptés à partir du lendemain du point de départ.

Rédigé par le bureau d'études Onyx Forged. Mis à jour le 4 octobre 2026.